Häufig gestellte Fragen:

1. Woher weiß ich, dass meine Bestellung aufgegeben wurde?

Wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen, senden wir Ihnen eine Proforma-Rechnung per E-Mail. Diese E-Mail enthält die Bestellnummer als Referenz und bestätigt das von Ihnen bestellte Produkt. Bitte beachten Sie, dass Sie eine zweite E-Mail von uns erhalten, sobald das Produkt aus unserem Lager versandt wurde. Die zweite E-Mail enthält Ihre Tracking-Nummer und Sie können Ihre Lieferung auf der offiziellen Kurier-Website überprüfen.

2. Können Sie für mich eine Rechnung / Proforma-Rechnung erstellen?
Ja, unser Vertriebsteam kann Ihnen offizielle Angebote unterbreiten. Sie müssen jedoch zuerst die Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Versandart angeben. Ohne diese Informationen können wir kein genaues Angebot erstellen.

3. wie versenden Sie meine Bestellung? Können Sie \"unfrei\" versenden?
Wir können Ihre Bestellung über FedEx, TNT, DHL oder EMS auf Ihrem Konto oder Vorkasse versenden. Wir versenden auch \"unfrei\" gegen Ihr Konto. Sie erhalten die Waren am nächsten Tag, zwei Tagen oder drei Tagen für Inlandslieferungen, während internationale Sendungen die Reedereien in der Regel ein paar Werktage in Anspruch nehmen. Bei Artikeln, die nicht auf Lager sind, variiert der Lieferplan je nach Artikel. Bitte wenden Sie sich an unser Verkaufsteam, um zu erfragen, ob ein Material vorrätig ist.

4. Akzeptieren Sie Bestellungen?
Wir akzeptieren Bestellungen von Kunden, die eine Kreditgeschichte mit uns haben, Sie können die Bestellung per Fax oder E-Mail an uns senden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Bestellung sowohl den Firmen- / Institution Briefkopf als auch die autorisierte Unterschrift enthält. Außerdem müssen Sie die Kontaktperson, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Versandart angeben.

5. Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?
über die Zahlung akzeptieren wir telegrafische Übertragung, Western Union und Paypal. l / c ist nur für über 50000usd deal. oder im beiderseitigen einverständnis, beide seiten können die zahlungsbedingungen akzeptieren. Egal, welche Zahlungsmethode Sie gewählt haben, senden Sie uns bitte die Banküberweisung per Fax oder E-Mail, nachdem Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben.

6. Gibt es noch andere Kosten?
Neben Produktkosten und Versandkosten berechnen wir keine Gebühren.

7. Haben Sie einen gedruckten Katalog?
Wir bieten keinen gedruckten Katalog an. aber wir könnten eine kleine Broschüre im Paket beilegen, wenn wir die Ware an Sie liefern. Alle unsere Produkte und Bestellinformationen finden Sie auf unserer Website. Sie können Bestellungen telefonisch aufgeben oder uns eine E-Mail senden.

8. Kann ich bei Abholung bestellen?
Nein. leider können wir keine Bestellungen von Kabeljau (Collecton Delivery) verarbeiten. Für alle anderen Zahlungsmöglichkeiten, siehe \"Bedingungen und Zahlung\" Abschnitt.

9. Können Sie ein Produkt für mich herstellen?
Wenn es ein Nanopartikel gibt, das wir nicht auf Lager haben, dann ist es in der Regel möglich, dass wir es für Sie herstellen lassen. In der Regel erfordert es jedoch ein Minimum an bestellten Mengen, Tausende von Overhead-Kosten und etwa 10 Tage über der Vorlaufzeit. Wenn Sie interessiert sind, senden Sie bitte eine E-Mail mit Details zu dem, was Sie suchen.

10.andere.
nach jeder spezifischen Aufträge, wir diskutieren mit Kunden über die geeignete Zahlungsmethode, zusammenarbeiten, um den Transport und die damit verbundenen Transaktionen.